Политика обработки персональных данных

Какие данные мы получаем

Имя, телефон, данные получателя, состав и сумма заказа, дата и способ получения, адрес доставки, комментарий и текст открытки, если вы их указали.

Зачем они нужны

Чтобы уточнить детали, выполнить заказ, организовать оплату и доставку, а также быстро найти вашу историю заказов при следующем обращении.

Правовое основание

Данные обрабатываются с вашего согласия, которое вы подтверждаете при отправке заявки. Вы можете отозвать согласие, запросить уточнение или удаление данных по контактам оператора.

Кому могут передаваться данные

Сотрудникам Elle Fleurs в объеме, необходимом для работы. Адрес и телефон могут быть переданы выбранной службе доставки только для выполнения конкретного заказа.

Маркетинговые сообщения

Мы не отправляем рекламные рассылки без отдельного согласия. Напоминания в CRM используются менеджером только для аккуратного предложения повторного заказа постоянным клиентам.

Cookie и локальное хранение

На сайте используются технические cookie и локальное хранение браузера: для корзины, входа сотрудников, защиты административной панели и запоминания согласия с уведомлением. Рекламные и аналитические cookie не подключены.

Версия cookie-уведомления: 2026-06-27.

Защита данных

Доступ к административной панели ограничен паролем сотрудников. Флорист видит только данные, необходимые для сборки заказа, без телефона и адреса клиента.

Срок хранения и обращение

Срок хранения: уточняется до публикации. Чтобы уточнить, изменить или удалить данные, свяжитесь с нами: +7 916 458-16-57.